VT Marketsは、外国為替市場内の紛争や苦情を解決するために専念する独立した外部組織である金融委員会の会員です。金融委員会は紛争解決を専門とし、補償基金を通じて取引者に追加の保護層を提供し、会員の顧客に対する保険を提供しています。
VT Marketsとの未解決の紛争が発生した場合、顧客はクライアント契約書に記載されている条件に従って金融委員会に苦情を提起することができます。補償基金は金融委員会が出した判決に対する補償を提供し、顧客あたり最大20,000ユーロまでの補償を提供します(規約に従う)。
詳細については、金融委員会のウェブサイトhttps://financialcommission.org/vt-marketsおよび当社のクライアント契約書をご覧ください。